Kontrollen und Mängel
Mängel am Spielplatz: erfassen und beheben
Was eine brauchbare Mängelerfassung enthält, wie Einschätzung und Nachverfolgung zusammenhängen, und warum der Abschluss das wichtigste Feld ist.
Aktualisiert
Kurze Antwort
Ein Mangel ist ein Zustand, der nicht so ist, wie er sein soll, und der eine Behebung braucht. Eine brauchbare Mängelerfassung hat fünf Felder: was nicht in Ordnung ist, wie schwer es ist, was getan werden soll, bis wann, und wann es getan wurde. Das letzte Feld ist das wichtigste.
So machen Sie es in Lekko
Ein Mangel ist etwas, das nicht in Ordnung ist und eine Behebung braucht. Mängel entstehen automatisch, wenn Sie während einer Kontrolle einen Kontrollpunkt als „Mangel“ markieren, lassen sich aber auch von Hand erfassen – etwa wenn ein Elternteil etwas meldet, das bei keiner Runde aufgefallen ist.
Schwere
- Kritisch: von dem Spielgerät geht eine Gefahr aus. Sperren Sie es ab oder nehmen Sie es sofort außer Betrieb, bis der Mangel behoben ist. Ein offener kritischer Mangel macht das Spielgerät rot.
- Mittel: wird zeitnah behoben und bei der nächsten Runde noch einmal angesehen.
- Gering: wird erfasst und im Rahmen der laufenden Instandhaltung behoben.
Zu jedem Mangel können Sie eine verantwortliche Person und eine Frist setzen. Neue Mängel bekommen automatisch die Standardfrist aus den Einstellungen – voreingestellt 30 Tage – und das Datum lässt sich am einzelnen Mangel jederzeit ändern. Mängel, deren Frist abgelaufen oder nah ist, werden auf der Startseite hervorgehoben.
So schließen Sie einen Mangel
- 1Öffnen Sie den Mangel aus der Übersicht oder von der Seite des Spielgeräts.
- 2Wählen Sie „Mangel schließen“ und beschreiben Sie bei der Behebung, was gemacht wurde.
- 3Geben Sie bei Bedarf die verantwortliche Person und das Datum an, an dem der Mangel behoben wurde.
- 4Als geschlossen markieren.
Gibt es nichts zu tun, ist es wahrscheinlich gar kein Mangel – löschen Sie ihn dann, statt ihn mit einer leeren Behebung zu schließen. Ein Kontrollbericht ist nur so lange vorzeigbar, wie das, was darin steht, tatsächlich passiert ist.
Nicht jede Abnutzung ist ein Mangel. Verwitterte Farbe, glatt gelaufenes Holz oder ausgetretene Stellen sind zunächst Beobachtungen; ein Mangel wird daraus, wenn die Sicherheit oder die Funktion betroffen ist – wenn der Fallschutz auf der Aufprallfläche zu dünn geworden ist, ein Bauteil nachgibt oder eine Kante scharf geworden ist. Wenn Sie unsicher sind, erfassen Sie einen Hinweis: der bleibt sichtbar, ohne dass Sie daraus schon einen Mangel machen müssen.
Behobene Mängel bleiben in der Historie und kommen in den Kontrollbericht, damit Sie beides belegen können: was gefunden wurde und was dagegen getan wurde. In der Liste stehen sie grau abgesetzt, damit die offenen leicht zu erkennen sind.
Hinweise und Behebungen
Hinweise – Dinge, die Sie im Auge behalten wollen, die aber noch keine Handlung verlangen – haben ihren eigenen Reiter. Ein Hinweis wird wie ein Mangel mit einer Beschreibung dessen geschlossen, was gemacht wurde. Der Reiter „Behebungen“ sammelt alle durchgeführten Behebungen, aus geschlossenen Mängeln wie aus geschlossenen Hinweisen.
Einen behobenen Mangel können Sie wieder öffnen, wenn das Problem erneut auftritt, und einen versehentlich erfassten Eintrag löschen. Beides machen Sie aus der Übersicht.
Hintergrund
Einschätzung und Mängel hängen zusammen
Eine Einschätzung des Risikos sagt, was passieren kann und was Sie tun, um es zu verhindern. Die Mängel sind das, was tatsächlich passiert ist. Gibt es ein Muster in den Mängeln – derselbe Mangel, der wiederkommt – dann muss die Einschätzung nachgeführt werden und nicht nur der Mangel geschlossen.
| Was passieren kann | Folge | Behebung | Verantwortlich |
|---|---|---|---|
| Kind fällt vom Klettergerüst auf zu dünnen Fallschutz | Bruch, Kopfverletzung | Tiefe bei jeder Funktionskontrolle messen, auf die festgelegte Tiefe nachfüllen | Hausmeister |
| Eine Kordel in der Kleidung verfängt sich in einer Öffnung | Strangulation | Fangstellen bei jeder Kontrolle ansehen; Eltern auf Oberbekleidung ohne Kordeln hinweisen | Leitung der Einrichtung |
| Glasscherben im Sandkasten nach dem Wochenende | Schnittverletzung | Sichtkontrolle jeden Montag; Bewohner melden über einen Aushang im Treppenhaus | Benannte verantwortliche Person |
Eine Mängelerfassung, die trägt
Eine Checkliste belegt, dass Sie hingesehen haben. Eine Mängelerfassung belegt, dass Sie etwas getan haben. Der Unterschied ist alles. Fünf Felder genügen:
- 1Was nicht in Ordnung ist – konkret genug, dass eine andere Person es wiedererkennt. Ein Foto spart einen Absatz.
- 2Wie schwer – klein, mittel oder kritisch. Der Grad steuert das Tempo.
- 3Was getan werden soll – die Behebung, nicht nur „beheben“.
- 4Bis wann – ein Datum. Ohne Frist ist es eine Beobachtung.
- 5Wann es getan wurde – der Abschluss, mit einer Beschreibung dessen, was tatsächlich ausgeführt wurde.
Warum der Abschluss am meisten zählt
Eine Liste mit sechs Jahre alten offenen Mängeln ist schlimmer als keine Liste: sie zeigt, dass der Ablauf existierte und nicht eingehalten wurde. Ohne die Erfassung hätten Sie zumindest sagen können, der Mangel sei nicht entdeckt worden – die Erfassung ist also nur zusammen mit dem Abschluss etwas wert.
Das Gegenmittel ist praktisch: gehen Sie offene Mängel als festen Punkt in jeder Besprechung der Hausverwaltung, des Vorstands oder der Leitung durch. Schließen Sie, was getan ist, und verschieben Sie die Frist bei dem, was nicht getan ist – mit einer Begründung. Dann ist die Liste immer wahr.
Geschlossene Mängel werden nicht gelöscht. Sie sind der Beleg dafür, dass der Ablauf funktioniert: ein Mangel wurde gefunden, eine Behebung wurde ausgeführt, und an beidem steht ein Datum.
Lekko baut auf DIN EN 1176 und DIN EN 1177 auf. Das Werkzeug hält fest, dass die Spielgeräte nach der Norm kontrolliert wurden – ob und wodurch die Norm für genau Ihren Spielplatz verbindlich ist, dazu nimmt es keine Stellung.
Fragen und Antworten
Muss die Einschätzung des Risikos schriftlich sein?
Brauchbar ist sie nur schriftlich. Eine Einschätzung, die niemand hervorholen kann, lässt sich weder einer externen Fachkraft zeigen noch an eine neue Verwaltung übergeben noch dazu benutzen, zu erklären, warum ein Bereich seltener kontrolliert wird als ein anderer. Eine Seite mit „was kann passieren, wie schwer, was tun wir, wer ist verantwortlich“ ist ein brauchbarer Anfang.
Können wir einen Mangel löschen?
Nur wenn er versehentlich erfasst wurde. Ein echter Mangel wird geschlossen, nicht gelöscht – der Abschluss mit einer Beschreibung der Behebung ist die Dokumentation selbst. Kommt das Problem wieder, öffnen Sie den Mangel erneut, statt einen neuen anzulegen, damit die Historie zeigt, dass es derselbe ist.
Wer kann einen Mangel schließen?
Wer den Überblick hat, dass die Behebung tatsächlich ausgeführt ist. In der Praxis sollte es, wo es geht, eine andere Person sein als die, die den Mangel erfasst hat – und es sollte immer dabeistehen, was getan wurde, nicht nur, dass der Mangel geschlossen ist.
Was, wenn derselbe Mangel immer wiederkommt?
Dann ist die Behebung falsch und nicht nur zu selten ausgeführt. Ein Fallschutz, der jedes Frühjahr zu dünn ist, ist ein Nachfüllbedarf, der in den Jahresplan gehört – und nicht jedes Mal ein neuer Mangel.
Quellen
- DIN EN 1176-1 Spielplatzgeräte und Spielplatzböden – Teil 1: Allgemeine sicherheitstechnische Anforderungen und Prüfverfahren (DIN Media)
- DIN EN 1176-7 Spielplatzgeräte und Spielplatzböden – Teil 7: Anleitung für Installation, Inspektion, Wartung und Betrieb (DIN Media)
Dieser Artikel stellt die Anforderungen praxisnah dar. Er gibt die Normen DIN EN 1176 und DIN EN 1177 nicht wieder und ersetzt nicht die jährliche Hauptinspektion durch eine externe Fachkraft. Wenn Sie unsicher sind, was für Ihren Spielplatz gilt, fragen Sie eine sachkundige Person.
Schluss mit dem Papierkram. Lekko denkt daran.
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